2018,苗企发展新起点!
2018-01-02


苗企发展,产品、营销、交易、售后等等都是老生常谈,但越是老掉牙了的东西,越是成败的关键。


 一、苗木品质是唯一出路 


对苗木行业来说,产品质量绝对是所有策略实施的前提,没有这个前提,后面的营销做的再好也很难形成良性交易。


1、品种选择

品种选择一向能够反映出苗企决策层的智慧和眼光,品种选择需要考虑的因素有太多,各家也都有自己的一套方法。品种选择要与公司的发展战略相一致,需要大量调研,反复论证,必要时还要进行品种试种。


2、产品规模

根据市场预期和公司的营销动作,进行合理规划,为后续工作打好基础。如果不想在未来某一年出现工程苗断档,就需要不断进行定植。当然如果实际操作中发现存在滞销或库存不足的情况,则需要根据市场走势,尽快调整定植策略。


3、种苗来源

幼苗的质量对工程苗的影响还是很大的,幼苗质量差,生产难度就会加大不少,甚至根本无法培养成高质量的工程苗。种苗来源可以选择国外进口、国内苗圃采购和自繁等方式,不管选择哪种方式,幼苗的健康程度都是评判的重要依据。


4、栽植与管护

苗木标准化栽植和管护已经有丰富的经验可以借鉴,栽植时还要充分考虑到美观,苗圃形象多少都会对苗木销售产生一些影响。由小苗培养成高品质工程苗的过程是可以去不断升级和创新的,当然也是生产工作的重点和难点。苗木存活是最低要求,苗木品质达到甚至超出客户预期才是生产人员需要努力的方向。




 二、营销是产出的重要手段 


营销的目标就是广而告之,能出圃的品种、规格、数量、品质都要让尽可能多的人知道。营销就是要打造品牌,品牌效应的好处就是可以坐等客人上门,强大的品牌效应可以对所有客户产生粘性,甚至是狂热的忠诚,当客户都成为了品牌的粉丝时,品牌的发展就会如虎添翼。


1、宣传推广

只要能够获得正面曝光、扩大知名度和美誉度,让更多人知道、认识和了解品牌和产品的行为,对苗企来说都是有诸多好处的。


2、战略合作

与用苗单位,尤其是上市园林公司合作,可以拓宽销路,增加销售额,提升产品曝光度。


3、分销渠道

对有能力进行区域性或功能性销售的经纪人要大力扶持;苗企要懂得借力打力,这点在销售环节尤为重要。


4、项目运作

直接与甲方对接,共同来运作项目,向甲方推荐特有苗木,才能极大地提升交易概率。




 三、交易环节中的细节决定客户的忠诚度 


客户在交易环节想要的无非是少点儿麻烦、多些心安,简化流程的目的不是解放内务人员的工作,而是要尽量让客户省心,提升客户的购买体验。付款、找车、开检疫证、安排机械、包装、运输、栽植等等环节,公司都应该尽量从客户的角度考虑问题,让客户尽可能多地感觉到方便、快捷。


1、付款方式

除了公对公的银行转账外,微信、支付宝等移动支付也早就应该开通公司账户了。


2、土坨质量

公司制定的苗木出圃标准中就应该规定了土坨质量的详细数据,能够塑造完美土坨的方式都应该大胆尝试。


3、树干、树枝防护措施

如何打包能够最大限度地减少对树枝和树干(尤其是树枝)的损伤是生产团队应该不断探索的课题。




 四、售后服务是区分大品牌和小厂房的关键 


苗木买卖不是一锤子买卖,与客户建立长期合作关系是很有必要的,苗木栽植后出现任何问题,苗企都应积极配合,协助其解决,以此来提升客户的购物满意度和品牌归属感。


1、随时随地都能与苗企取得联系

要让客户随时能够与苗企取得联系,尤其是在转账后、挖树中和栽植后,以此减少客户的内心慌乱和不信任感。


2、定期关怀

在日常养护基本无障碍的基础之上,遇到特殊气候,要主动联系客户,提醒其做好相应的防护措施。


3、实地指导

在电话和微信无法彻底解决问题时,需要售后服务人员深入栽植地进行现场指导,要求相关工作人员具有丰富的病虫害防治经验,还应具备一定的施工养护技术。


4、解决问题

对于客户的各类问题,苗企都应报以积极的态度,正面解决,不要逃避,认真对待客户问题还有助于苗企发现经营漏洞,而且还能发现商机。




所谓高标准,即是大多数企业都无法企及的高度;所谓精品,即是极少数企业才能达到的水平。高标准和精品都不单单是一句口号,更是一个长期的精耕细作和深入探索。企业志存高远,员工脚踏实地,所有人都为了一个共同的梦想而努力,这就是苗企应该去走的发展之路,路很漫长,但品牌效应收货的硕果也足够惊喜。